● Commerce . International

Négociez avec succès dans un monde interculturel

Comprenez les attentes de vos clients, gérez efficacement les interactions et mettez en place des actions de fidélisation qui font durer la relation.

21 heures en présentiel

Groupe de 4 à 10 personnes

Rosny-sous-Bois (93)

Bases en négociation recommandées

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Présentation

Ce que vous allez apprendre

Une formation qui combine marketing international et techniques de négociation pour réussir vos échanges commerciaux avec des interlocuteurs de cultures différentes.

Objectifs

  • Comprendre l'impact des différences culturelles sur le comportement d'achat et de négociation

  • Adapter son mix marketing à un marché étranger

  • Préparer et conduire une négociation dans un environnement multiculturel

Prérequis

Maîtriser les techniques de base de la négociation commerciale facilite la progression, sans être obligatoire.

Organisation pédagogique

21h réparties sur 3 jours, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h, en groupe restreint.

Modalités pédagogiques

  • Études de cas issus de négociations internationales réelles

  • Jeux de rôle avec interlocuteurs de zones géographiques variées

  • Formateur spécialisé en management interculturel

Public concerné

Responsables commerciaux, responsables marketing, chargés d'affaires et toute personne développant une activité à l'international.

Accessibilité handicap

Un référent handicap est disponible au sein de notre organisme pour adapter votre parcours de formation selon vos besoins spécifiques.

Programme

Comprendre les cultures pour mieux négocier

Deux étapes pour s'adapter avant de convaincre.

Comprendre les différences culturelles

À l'issue de la formation

À l'issue de la formation, le stagiaire comprend l'impact des différences culturelles sur le comportement d'achat et de négociation. Il sait adapter son mix marketing à un marché étranger, ajuster sa communication interculturelle et conduire une négociation avec un interlocuteur de culture différente en tenant compte des rapports de force et des styles de négociation propres à chaque zone géographique.

Une attestation de fin de formation lui est délivrée.

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Notions de culture, dimensions culturelles et impact sur le comportement d'achat et de négociation.

Adapter son marketing et sa négociation

Ajuster son mix marketing à un marché étranger et conduire une négociation interculturelle efficace.

Principaux éléments abordés

  • Notions de culture et d'aires culturelles en contexte professionnel

  • Impact des différences culturelles sur la négociation et l'achat

  • Adapter son mix marketing (produit, prix, distribution, communication) à un marché étranger

  • Techniques de communication interculturelle, verbale et non-verbale

  • Préparer et conduire une négociation avec un interlocuteur étranger

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  • Gérer les rapports de force et les différences de style de négociation

Lieu de Formation

Un centre, en Île-de-France

Rapprochez-vous de nos équipes pour connaître les prochaines dates de session.

Centre de CompetenceAvenir Rosny-sous-Bois

Adresse : 3 Rue de Rome, 93110 Rosny-sous-Bois

Téléphone : 07 66 31 64 00

Email : contact@competenceavenir.fr

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